- Wat zijn de beschikbare verzendmethoden?
-
In Nederland en België verzenden we standaard met PostNL. De verzending is altijd met tracking!
Soort pakket- Nederland: Kleine orders worden als brievenbuspakket verzonden, grotere orders als pakketzending.
- België: Alle orders worden als pakketzending verzonden.
- Kan ik mijn bestelling volgen?
-
Ja, elke bestelling heeft standaard een track & trace-code! Deze ontvang je na bestelling in een verzendmail.
- Kan ik zelf een bezorgdatum kiezen?
-
Nee, dat is niet mogelijk. Wij verwerken alle bestellingen op werkdagen tot 17:00 en die worden dezelfde dag verzonden. Bestellingen in het weekend worden op maandag verzonden. De verwachte bezorgdatum wordt aangegeven bij het afrekenen.
- Betaal ik verzendkosten?
-
Of je verzendkosten betaalt, hangt met name af van het bestelbedrag. Boven de €100 betaal je geen verzendkosten!
Voor alles onder de €100 worden verzendkosten in rekening gebracht. De hoogte van deze kosten hangt ervan af of je naar Nederland of België verzendt. Wij verzenden al vanaf €3,95!
- Wanneer wordt mijn bestelling bezorgd?
-
Op de afrekenpagina vind je de verwachte bezorgtijd. In Nederland worden bestellingen die op werkdagen voor 17:00 besteld zijn in de meeste gevallen de volgende werkdag bezorgd. In België is dit vaak 2 tot 3 werkdagen na de bestelling.
- Wat gebeurt er als ik niet thuis ben tijdens de levering?
-
Niet thuis bij de bezorgpoging? Geen zorgen! Bekijk hieronder wat voor jou geldt:
Brievenbuspakket: dit past door de brievenbus, hier hoef je dus niet thuis voor te zijn.
Pakketzending: doorgaans wordt het pakket bij of rondom je woning bezorgd, ook kan het zijn dat ze het pakketje afgeven bij buren of bij een pakketpunt in de buurt. Houd de tracking in de gaten.