- Welche Versandmethoden gibt es?
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Wir versenden je nach Land mit einem anderen Zustelldienst:
- Deutschland: Standardversand mit Hermes (inklusive Sendungsverfolgung)
- Österreich: Standardversand mit DPD (inklusive Sendungsverfolgung)
- Schweiz: Standardversand mit Planzer (inklusive Sendungsverfolgung)
- Luxemburg: Standardversand mit Post Luxembourg (inklusive Sendungsverfolgung)
- Kann ich meine Bestellung verfolgen?
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Ja, jede Bestellung enthält standardmäßig eine Sendungsverfolgung! Du erhältst den Tracking-Link nach deiner Bestellung per Versandbestätigung per E-Mail.
- Kann ich das Lieferdatum selbst bestimmen?
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Nein, das geht leider nicht. Wir bearbeiten alle Bestellungen an Werktagen bis 17:00 Uhr und verschicken sie noch am selben Tag. Bestellungen am Wochenende werden am Montag verschickt. Der voraussichtliche Liefertermin wird dir beim Bezahlen angezeigt.
- Muss ich Versandkosten bezahlen?
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Ob du Versandkosten zahlst, hängt vor allem vom Bestellwert ab. Ab 100 € ist der Versand kostenlos!
Für Bestellungen unter 100 € fallen Versandkosten an. Wir versenden nach Deutschland und Österreich für nur 4,95 € und nach Luxemburg für 6,95 €.
Für Bestellungen in die Schweiz gilt das DAP-Prinzip (Delivered At Place): Eventuelle zusätzliche Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Mehr erfahren? Sieh dir unsere Seite Lieferung außerhalb der EU an.
- Wann wird meine Bestellung geliefert?
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Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Kassenseite. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verschickt.
Geschätzte Lieferzeit pro Land- Deutschland: 2–4 Werktage
- Österreich: 2–4 Werktage
- Schweiz: 4–7 Werktage
- Luxemburg: 4–7 Werktage
- Was passiert, wenn ich während der Zustellung nicht zu Hause bin?
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Du bist während des Zustellversuchs nicht zu Hause? Kein Problem! Diese wird bei dir zu Hause oder an einer Paketstation in deiner Nähe abgegeben. Behalte die Sendungsverfolgung im Auge.