Bestellung & Versand
Häufig gestellte Fragen
Wir versenden je nach Land mit einem anderen Zustelldienst:
- Deutschland: Standardversand mit DHL (inklusive Sendungsverfolgung)
- Österreich: Standardversand mit DPD (inklusive Sendungsverfolgung)
- Schweiz: Standardversand mit Planzer (inklusive Sendungsverfolgung)
- Luxemburg: Standardversand mit Post Luxembourg (inklusive Sendungsverfolgung)
Ja, jede Bestellung enthält standardmäßig eine Sendungsverfolgung! Du erhältst den Tracking-Link nach deiner Bestellung per Versandbestätigung per E-Mail.
Nein, das geht leider nicht. Wir bearbeiten alle Bestellungen an Werktagen bis 17:00 Uhr und verschicken sie noch am selben Tag. Bestellungen am Wochenende werden am Montag verschickt. Der voraussichtliche Liefertermin wird dir beim Bezahlen angezeigt.
Ob du Versandkosten zahlst, hängt vor allem vom Bestellwert ab. Ab 100 € ist der Versand kostenlos!
Für Bestellungen unter 100 € fallen Versandkosten an. Wir versenden nach Deutschland und Österreich für nur 4,95 € und nach Luxemburg für 6,95 €.
Für Bestellungen in die Schweiz gilt das DAP-Prinzip (Delivered At Place): Eventuelle zusätzliche Kosten werden dem Kunden in Rechnung gestellt. Mehr erfahren? Sieh dir unsere Seite Lieferung außerhalb der EU an.
Die voraussichtliche Lieferzeit findest du auf der Kassenseite. Alle Bestellungen, die an Werktagen vor 17:00 Uhr aufgegeben werden, werden noch am selben Tag verschickt.
Geschätzte Lieferzeit pro Land
- Deutschland: 2–4 Werktage
- Österreich: 2–4 Werktage
- Schweiz: 4–7 Werktage
- Luxemburg: 4–7 Werktage
Du bist während des Zustellversuchs nicht zu Hause? Kein Problem! Diese wird bei dir zu Hause oder an einer Paketstation in deiner Nähe abgegeben. Behalte die Sendungsverfolgung im Auge.
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