- Welche Zahlungsarten akzeptiert ihr?
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Wir akzeptieren die folgenden Zahlungsarten:
- PayPal
- Apple Pay
- Klarna Später bezahlen
- Kreditkarte
- EPS
- SEPA-Überweisung
- Klarna Sofort bezahlen
- Kann ich sicher bezahlen?
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Ja, wir verwenden Mollie. Mollie ist eine Zahlungsplattform für Online-Shops. Sie fungiert als Vermittler und sorgt dafür, dass das Geld sicher von deinem Bankkonto an einen Onlineshop überwiesen wird.
- Wie kann ich eine Rechnung für meine Bestellung erhalten?
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Wenn du eine Rechnung erhalten möchtest, kontaktiere uns bitte!
- Kann ich bei Mystery United nachträglich bezahlen?
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Ja, das ist möglich! Wir bieten Klarna Später bezahlen an.
- Was soll ich tun, wenn meine Zahlung fehlschlägt?
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Überprüfe, ob dein Guthaben ausreicht oder versuche eine andere Zahlungsmethode. Wenn das Problem weiterhin besteht, kontaktiere unseren Kundenservice.
- Ich habe per SEPA-Überweisung bezahlt, aber noch keine Bestätigung erhalten
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Das könnte richtig sein! Bei SEPA kann es etwas länger dauern, bis wir die Zahlung unsererseits bestätigen. Daher kann es sein, dass deine Bestellung etwas später als üblich versendet wird.
- Meine Zahlung war nicht erfolgreich, aber ich habe trotzdem eine Empfangsbestätigung erhalten?
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Keine Sorge! Du erhältst in Kürze eine E-Mail mit einem Zahlungslink, damit du die Zahlung ganz einfach nachholen kannst.
Möchtest du doch nicht mehr bestellen? Dann brauchst du nichts weiter zu tun. Wir bearbeiten deine Bestellung erst, sobald die Zahlung erfolgreich war!