RITORNO

Vuoi restituire o cambiare il tuo ordine a Mystery United? È possibile!

Con noi hai sempre un periodo di riflessione di 30 giorni dalla ricezione dell'ordine. Puoi inviare facilmente una richiesta tramite la nostra piattaforma di reso. Potrai scegliere se vuoi ricevere indietro i tuoi soldi o se preferisci ricevere un prodotto sostitutivo.

Condizioni
Il prodotto da restituire non deve essere indossato. Naturalmente, puoi provare la camicia. Inoltre, le etichette e/o i cartellini originali devono essere ancora attaccati. Nella maggior parte dei casi, le spese di restituzione del prodotto sono a carico del cliente. Se opti per un cambio, ti invieremo gratuitamente un nuovo prodotto. Se c'è qualcosa che non va nel prodotto o nella consegna, ti rimborseremo le spese di restituzione.

Come funziona?

1. Vai alla nostra piattaforma di restituzione;
2. Inserisci il numero d'ordine e l'indirizzo e-mail utilizzato per l'ordine;
3. Scegli il prodotto che vuoi restituire e il motivo del tuo reso;
4. Fai una scelta: rimborso o cambio;
5. Compila gli altri dati richiesti;
6. Invia la tua richiesta.

 

Servizio clienti
Hai delle domande o qualcosa non ti è chiaro? Invia un'e-mail a info@mysteryunited.shop.